常见问题

1. 立式钢琴重量一般在200至240公斤，卧式钢琴一般在290至490公斤。在搬运过程中最好有外包装箱，并根据箱体图案的指示进行作业。
2. 搬运时要检查外包装箱体是否结实，防止箱体松散造成钢琴损坏。
3. 建议最好不要拆下钢琴零部件。若因场地限制等特殊原因，必须在专业人士指导下进行有限制的拆卸。
4. 推琴时要小心，避免用力过猛而造成琴轮折断或部件损坏。
5. 禁止钢琴露天摆放和雨天运输。
6. 用户在冬天购买钢琴，应注意在打开包装箱前先将钢琴于室内静置一夜，使琴体温度接近室温，避免琴体温度骤然变化。

1. 不要将钢琴靠房间外墙放置，最好选择房间内墙放置。
2. 钢琴靠墙放置时，与墙保持一定的距离，立式钢琴不少于10cm，三角钢琴不少于30cm，使钢琴具有良好的通风环境。
3. 钢琴不要靠窗放置，避免阳光直射、天气骤变等不良因素的影响。
4. 钢琴不要放置在周围有腐蚀性气体处，以防止金属零件表面氧化。
5. 钢琴放置应避免温度骤冷骤热，特别是不要放置在冷、热出口处，以防止温度骤变引起木制品变形、开裂或漆膜变化。

1、钢琴使用完毕后，要将琴盖全部关合，并用合适的琴套盖好，防止灰尘侵入。
2、清洁钢琴时应用柔软棉布或软毛刷清除灰尘，再用软布小心擦拭，不要用锐器刻划钢琴表面。若有难擦拭的污渍，亮光琴用软布加抹亮液擦拭，哑光琴用软布蘸少许浓度低于50%的酒精溶液擦拭。
3、每次弹琴前保持手指干净。键盘定期清洁，擦拭键面时应顺着键子的方向擦拭，勿横向擦拭。若有难擦拭的污渍可用软布加抹亮液擦拭。
4、对外壳上的铜制金属件，可用软布蘸少许汽车蜡或亮光剂擦拭，避免金属件因放置时间太长而氧化发黑，以保持亮丽的光泽。
5、如果长时间不使用，应在琴体放置适量的干燥剂和固体防虫剂(如樟脑丸等)，并套上琴套。

1、由于击弦机、键盘及踏瓣整理的精度、钢琴音准对钢琴的演奏十分重要，所以建议钢琴要每年进行一~二次的调律及机件整理，以保持钢琴的正常使用。如您的钢琴长时间没有使用， 在使用前最好请调律师调律后才使用。
2、新钢琴建议在购买3个月后~1年内进行第一次免费调律，届时请用户主动与经销点联系上门调律事宜(可参照本网站内的“国内维修点”)。
3、调律和整理必须聘请持有调律师资格证的专业人员进行，以免钢琴受到损坏。